Administrador de archivos en segundo plano: transfiera o administre archivos en un dispositivo remoto sin la molestia de conectarse al dispositivo o interrumpir al usuario final.

Acceso remoto a terminales: para los agentes que desean realizar acciones tras bambalinas, el acceso remoto a terminales ofrece un símbolo del sistema totalmente funcional en los dispositivos implementados para encargarse de la mayoría, si no de todas, las tareas de administración. 

Colaboración de múltiples agentes: traiga un segundo par de ojos de "soporte" con esta función que les dará a los agentes la capacidad de invitar a un segundo agente de soporte durante una sesión de soporte remoto. 

Administración de antivirus: Supervise y administre fácilmente el software antivirus desde un único panel con la capacidad de solicitar actualizaciones de estado, ver una lista de amenazas e iniciar análisis.  

Software antivirus: Proteja sus terminales de virus, malware, ransomware y amenazas en línea sofisticadas a través de una asociación adicional con un proveedor líder de software antivirus.  

Administración de parches: identifique, apruebe e implemente parches en uno o más dispositivos para mantener su software actualizado y protegido contra amenazas sin interrumpir a los usuarios finales. 

Alertas: reciba alertas críticas del sistema en tiempo real sobre el estado de la computadora o los cambios de software y hardware para que pueda abordar de manera proactiva los posibles problemas antes de que se conviertan en un problema.