Acérquese con los expertos en pólizas de soporte

¡Usted es el experto en su negocio, nosotros somos expertos en ofrecerle servicios integrales, pata potencializar tu negocio!

Confíe su empresa a los especialistas profesionales de Digitnow

¿Se encuentra en alguna de estas situaciones, o se identifica con alguna de estas frases? Si es sí en por lo menos alguno, permítanos ayudarle a mejorar su productividad con nuestros servicios:

• “Necesito garantía y soporte técnico para el software de mi empresa porque no tengo personal de sistemas."

• “El cableado de la red que tengo instalada es un desastre, no tiene un orden y continuamente se desconecta o se ralentiza mi conexión a internet.”

• "Los costos de mi negocio aumentaron porque el software que uso no es óptimo y falla continuamente."

• “Estoy preocupado por la seguridad de mi información y necesito un socio estratégico que me asesore y ayude a protegerla.”

• "El técnico con el que iba, no resolvió mi problema ni me da soluciones correctas ni concretas."

• "Los costos de mi negocio aumentaron porque las reparaciones de mis computadoras no son óptimas y estas vuelven a fallar."

Hoy en día todos ocupamos computadoras y software como una herramienta indispensable para nuestras labores, desde hacer un cálculo sencillo, realizar una videoconferencia hasta crear el diseño de un edificio impresionante. Siempre apoyándonos en equipos de cómputo.

Todo va muy bien hasta que esta herramienta falla y es cuando comienzan los dolores de cabeza:

• No sabemos qué hacer.

• Perdemos información importante de nuestro negocio.

• Perdemos tiempo intentando reparar algo que desconocemos.

• Compramos refacciones e intentamos hacer reparaciones en equipos que ya no tienen una vida útil.

• Buscamos al primo del amigo del vecino para que nos solucione el problema.

• Se detienen los procesos productivos por horas o incluso días.

• Las computadoras son tan viejas que los costos de las reparaciones son elevados.

Por todo esto es muy importante tener un correcto control del área de sistemas, lo cual en ocasiones no es conveniente ni costeable pagar uno o varios salarios de personas especialistas

En DigitNow le ofrecemos el servicio de soporte y mantenimiento, en específico con Microsoft 365, con pólizas mensuales, con las cuales usted podrá dejar en nuestras manos la administración y el soporte de toda su estructura informática, desde el enlace a internet hasta la administración de los usuarios, servidores y demás componentes informáticos.

Si adquiere una póliza de soporte con nosotros, le ofrecemos:

• La confianza de saber que cualquier eventualidad que pudiera suscitarse será resuelta óptimamente en el menor tiempo posible y que su sistema estará actualizado continuamente, pues nuestra meta es lograr una mejora constante para servirle mejor.

• Nuestros contratos de asistencia técnica están enfocados a empresas o clientes particulares que requieren que sus equipos se encuentren funcionando perfectamente todo el tiempo y que no se pueden permitir tener interrupciones de servicio.

• No importa donde se encuentre, el servicio de nuestras pólizas es totalmente remoto.

Podemos crearle una póliza de servicio tanto para software o hardware, incluso servicios a la medida según lo requiere. El valor agregado que le ofrecemos es:

• Solución a sus problemas técnicos en tiempos adecuados dependiendo de la gravedad del problema.
• Reducción máxima y en la medida de lo posible de los «tiempos muertos».
• Contar con equipo adecuado para las tareas.
• Asesoría para complementar su infraestructura con mejoras tecnológicas.
• Personal altamente capacitado y especializado.
• Se eliminan los gastos de contratación de empleados especializados en sistemas.
• Administración de servidores y terminales de forma remota.
• Centralizar en un solo proveedor todas las funciones implicadas en el área de sistemas para evitar múltiples contratos con distintos proveedores.
• Programación de actividades de mantenimiento de procesos preventivos y reactivos.
• Optimización de los recursos en red e infraestructura en general.
• Coordinación entre los distintos equipos de la empresa a un menor costo.
• Desarrollo e implementación de nuevas tecnologías con beneficios desde el primer día.
• Contratación con base en sus necesidades con posibilidad de escalar los servicios.
• Asesoría en la adquisición de cómputo en la nube, en caso de que los requiera.
• Facturación mensual 100% deducible para usted.
• Informes detallados de nuestra asistencia técnica.
• Servicio ético y profesional.

Si desea más información al respecto, lo atenderemos con todo gusto. Para hacer más ágil este proceso, le dejamos un formulario de contacto para que nos haga llegar sus dudas, preguntas o presupuesto para obtener el beneficio de nuestras pólizas de soporte: